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【ココナラで稼ぐ】実際のお客さんに聞いた購入の決め手とは?

ココナラ

初心者ココナラでサービスを購入してくれた人たちって、どこを魅力と思ってくれたんだろう?

てれすたうちの場合は、文章の分かりやすさ、デザインが好みって人が多いよ

初心者え!デザインだけじゃなくて文章も?

てれすたそうなの!じゃあ今回は購入者の方々の生の声を紹介していくね

実際のお客さんに聞いた購入の決め手

実際のお客さんに聞いた購入の決め手

うちに依頼をしてくれた方々は、下記の理由が大半です

  • デザインの良さに惹かれた
  • 時間がなくてスピード対応してくれる方を探していた
  • 文章が分かりやすくて惹かれた

嬉しいですね。

それではそれぞれ詳細を紹介していきます。

デザインの良さに惹かれた

ロゴデザイン

トップ画像では「バナナ専門店」のロゴを使用しています。

というのもいろいろ実験してみた結果、「バナナ専門店」のロゴが一番反応が良かったんです。

実際に依頼してくれた方々も、

「バナナのロゴのようなデザインが好み」

「バナナのやつみたいにシンプルなデザインにしてもらいたい」

「バナナのロゴが好みで依頼させていただきました!」など

以前、トップ画像は重要と記事に書いたのもこれが理由です。

差別化を図るためにも、デザインを出品しているなら特徴あるものを前面に出しましょう。



 

時間がなくてスピード対応してくれる方を探していた

テレスタデザインでは基本24時間以内に全て対応します。

理由は下記の通りです。

  • 対面でないやりとりの不安を解消するため
  • 急ぎの依頼でも迅速に対応するため
  • 時間に余裕のある人でも早い方が満足度が高いから

順番に説明していきます。

対面でないやりとりの不安を解消するため

1週間も返事がない、いつまで経ってもデザインが上がってこないのでは不安ですよね。

それをなくすために、問い合わせや製作はほぼ全て24時間以内に行います。

急ぎの依頼でも迅速に対応するため

納期に余裕がある方もいれば、1週間で納品して欲しいって方もいます。

でも実は、デザイン会社に依頼すると平均1ヶ月はかかるものです。オーダーメイド商品なんですから時間はかかります。それでも急ぎの方もいるのが現状。

だからこそ迅速に対応して少しでも早く納品できるように、最善を尽くしています

時間に余裕のある人でも早い方が満足度が高いから

納期はいつでもいいって方も結構います。それでも思っていた以上に早く出来上がると必ず喜んでいただけます。早くいいものを作ってもらえたってね。

だからこそ、テレスタデザインではめっちゃ早く対応します。そうする事で全体の満足度向上にもつながっていきます。

文章が分かりやすくて惹かれた

タイトル、キャッチコピー、そして本文。

これらの文章にはめちゃくちゃ時間をかけて取り組んでいます。定期的に改善もしています。なぜかというと、それだけ文章は重要だからです。

実際にお客様には、

  • 「他よりわかりやすかったからお願いしてみようと思った」
  • 「シンプルなプラン内容で、初心者にも分かりやすく感じた」
  • 「実績が多く素晴らしいと思ったので依頼させて欲しい」 など

文章の書き方次第では、それが購入のきっかけにもなります。

文章は、かなり細かく考えて設計しています。

有効なセールスライティングを取り入れたり、最初に何を持っていくか、全体の流れは?など様々考えた上の文章です。

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実は狙っていた通りだったりします

【ココナラで稼ぐ】実際のお客さんに聞いた購入の決め手とは?

テレスタデザインを選んでくれた方々からいただく嬉しいお言葉。

  • デザインの良さに惹かれた
  • 時間がなくてスピード対応してくれる方を探していた
  • 文章が分かりやすくて惹かれた

この3つ、実は意図的に狙っていたりします。

テレスタデザインの強み、他にない良さって何かな?って考えたときに、この3つにたどり着きました。

まずデザインのクオリティを上げるのはもちろん。私自身の強みが、制作スピードの速さと、初心者目線に立った分かりやすい説明。これなら他社に勝てるかな?というので、この3つを推していくことにしました。

その結果、うまくいったと言った感じです。強みについては、また別記事でも紹介しますね♪

まとめ

いかがでしたか?

今回はテレスタデザインを例に紹介させていただきました。

自分の強みは何か、そしてどうすれば差別化できるかを考えていくと、ヒントが見えてくるかもしれませんね。

それでは!

▼本気で稼ぎたい方はこちらも参考にどうぞ