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よくある質問


よくある質問


過去によせられた質問を公開しています。

ここにない質問は、お問い合わせフォームからご質問ください。

Q.ロゴの仕様が決まっていないのですが、依頼は可能ですか?

ご相談いただきながら仕様をきめることもできますので、ご安心してご相談ください。

Q.どんな納品形式がいいのか教えてもらうことはできますか?

基本的には、JPEG(通常の画像形式)とPNG(背景透明の画像)の2つをおすすめしています。
また、aiデータ形式もあると安心です。aiデータは、編集可能で解像度の劣化もありません。ロゴを長期利用をするなら、aiデータの利用もおすすめします。

Q.納期はどのぐらいかかりますか?

納期はプランによって異なります。スタータープランなら1週間。スタンダードプランなら1~2週間。プレミアムプランなら2~4週間ほどを目安にご依頼ください。

Q.実績はどこで見られますか?

実績はInstagramにて公開しております。
»実績はこちら

Q.背景が透明の画像を、納品してもらうことはできますか?

背景が透明をご希望でしたら、PNG形式がおすすめです。どのプランにも対応している形式ですので、追加料金なくご利用いただけます。

Q.aiデータで納品してもらうことはできますか?

可能です。ご希望の場合は、aiデータ形式をオプションでお選びください。
プレミアムプランですと、追加料金なしでご利用いただけます。

Q.画像サイズを何種類かもらうことはできますか?

可能です。ご希望のサイズをお申し付けください。

Q.完成イメージが浮かばないのですが、おまかせはできますか?

完全におまかせというご依頼は承ることができません。
まずはヒアリングを行ない、イメージを明確にしていくことから始めましょう。

Q.急いで制作してもらうことはできますか?

基本料金にプラスで、特急料金をお支払いいただくことで急ぎの対応も可能です。
※ただしプランやご依頼内容によっては、希望の日程でお受けすることができない場合がございます。

Q.既存のロゴを修正してもらうことはできますか?

可能です。ただし、データがあるかないかによって金額が大きく変わります。
ご希望の場合は、まず一度お問い合わせください。

Q.商用利用は可能ですか?

可能です。ご自由にご利用ください。

Q.著作権は弊社に既存でお願いできますか?

基本的にはご依頼者さまに既存する形としています。

Q.複数案、採用することはできますか?

可能です。ご希望の場合は、採用数に応じて追加料金をいただきます。

Q.色違いで制作してもらうことはできますか?

可能です。お気軽にお申し付けください。

Q.値下げは可能ですか?

値下げは承っておりません。

Q.納品後に修正をしてもらうことは可能ですか?

納品後の細かな修正などいつでも承っております。
なにかあれば、お気軽にお申し付けください。

Q.依頼の途中でキャンセルすることはできますか?

ご入金後のキャンセルは承っておりません。
やむを得ずキャンセルされる場合は、依頼総額の50%をお支払いいただきます。